親機はいつも誰かに試聴されてますね。特にカップルで使われることが多いです。店側がお問い合わせなどで使いたくても使えない時が多く、とても1台では足りないくらいなんですよ。お客様には最高のサービスができる機械ですよね。もう土日は空いている事がまずありません。

最近曲名からのお問い合わせが多く、以前はこちらが「これです」と言っても不安そうな顔をしていましたが、今はお客様も試聴してから納得して購入してもらえるので、店も非常に助かっています。

この前面白い話がありまして、お問い合わせがあったのでお客様に「試聴できますからどうぞ！」とすすめたところ、「いや、いや、お金ないので結構です！」と言われてしまい、「もちろん無料ですよ！」と言うと「無料ですか？さすが新星堂さんはサービスいいわね！」と言われたことがあったんですよ（笑）。有料と思っている年配の方も多いですね。皆さん驚くのも無理ないでしょう。魅力的な機械ですからね。

また映画音楽を探しているお客様から、「『TAXI 3』のCMで流れている曲がサントラ盤に入っていないんですけど」と言われ、以前別の映画で使われていた事を思い出し、親機で「パルプ・フィクション」と入力したところ、1曲目で見事正解！すかさず試聴してもらったところ、「これ、これです。探していたのは！」と喜んでお買い上げ頂きました。 相当探していたようでしたよ。最近のサントラ盤は映画で使われていた曲が全て入っているとは限らないので、試聴できるのは本当に便利です。
それから輸入盤の試聴も求められるんですが、同じ国内盤のCDを試聴してもらう事で安心して購入していただけますし、反対に国内盤を試聴してそちらを購入していく方もいます。

子機はもっと上手く使っていろいろとコーナー展開したいですね。最近ワールドミュージックが多いのでそこのコーナーにあると絶対にいいですよね。いろいろありますけど、親機も子機ももっと使いこなして、この機械をお客様へのサービスの充実だけでなく、店側も利益を出せるように上手く使っていきたいですね。

お店情報

店舗名新星堂 東京ドーム・シティ〜ラクーア店
住所東京都文京区春日1-1-1 4F-401
電話番号03-5800-5601
Lpod設置台数親機1台、子機8台