ヤマハミュージック 横浜ジョイナス店 田代様

店舗情報
店舗名:ヤマハミュージック横浜ジョイナス店
住所神奈川県横浜市西区南幸1-5-1
    相鉄ジョイナス1F
電話番号045-311-3355
Lpod設置台数:親機4台、子機10台
効果的なリスニングポッドの使い方を教えて下さい

  今までいろいろな置き方をしましたが、現在親機4台を店内1ヶ所にまとめて設置し、さらにそれが店外から見える状態にしております。店内でバラバラに置くより、少々狭苦しい感があっても以前より人が集まっています。

リスニングポッド導入による効果はありますか?

以下のような効果があげられます。
1. 店内にあるほぼ全てのCDの試聴ができること。
2. 試聴しながら商品を選べること。
(似たような曲名、アーティスト名の比較対照ができる)
3. 店内に在庫がなくても、商品の確認ができて注文につながること。
4. デートの待合わせに利用され、相手が来店した時購入につながること。
5. コメント表示機能により商品フォローができること。
(特にインディーズで効力発揮)

リスニングポッドで変化した点がありましたら教えて下さい

@ お客様に対して
特に演歌に関してですが、元々お客様から要望が強かった旧譜の試聴が可能になったことが大きいです。今まではメーカーから提供されるダイジェスト盤(新譜が20曲前後収録されているCD)しかなかったため、45秒の試聴でも納得して購入される方が増えました。
A お問い合わせに対して
電話問い合わせに対して、「ご来店頂けば試聴できます」という事をお話できるようになりました。また在庫状況問い合わせに対しても、「試聴して良ければご注文を」と応えられるので、販売チャンスが広がりました
B 売上に対して
購入前の試聴をおすすめすることにより、返品リスクが減少しました。また、最近減少傾向にあった中高生の来店が増えております。親機4台を1ヶ所に設置したことにより、グループ行動している中高生の興味を引くことができたのではないかと思います。

導入後のエピソードなどありましたら教えてください。
昨年9月にリニューアルをしてから、一時リスニングポッドの設置場所に苦慮していましたが、親機を1ヶ所にまとめて大正解でした。お客様同士で競争意識がわいたのか、我先にとリスニングポッドに群がっている状況です。結果、店内が大変にぎわっており店舗への客引き効果も発揮しております。